Certification HAS

𝐔𝐧𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬

Nous avons le plaisir de vous annoncer que 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 é𝐭𝐚𝐛𝐥𝐢𝐬𝐬𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚 𝐨𝐛𝐭𝐞𝐧𝐮 𝐥𝐚 𝐜𝐞𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐇𝐚𝐮𝐭𝐞 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐫𝐢𝐭é 𝐝𝐞 𝐒𝐚𝐧𝐭é (𝐇𝐀𝐒) 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐮𝐧 𝐬𝐜𝐨𝐫𝐞 𝐠𝐥𝐨𝐛𝐚𝐥 𝐝𝐞 𝟗𝟓%, témoignant de la qualité des soins, de la sécurité des prises en charge et de l’engagement quotidien de l’ensemble des professionnels.

Les résultats obtenus :

✅Chapitre 1 – Le patient : 90 %

✅Chapitre 2 – Les équipes de soins : 97 %

✅Chapitre 3 – L’établissement : 98 %

𝑼𝒏𝒆 𝒗𝒊𝒔𝒊𝒕𝒆 𝒂𝒑𝒑𝒓𝒐𝒇𝒐𝒏𝒅𝒊𝒆 𝒆𝒕 𝒆𝒙𝒊𝒈𝒆𝒂𝒏𝒕𝒆 : la visite de certification s’est déroulée en présence de 𝟖 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐬 𝐯𝐢𝐬𝐢𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐇𝐀𝐒 qui ont réalisé 13 patients traceurs, 16 parcours patients, 31 traceurs ciblés et 20 rencontres avec les professionnels et la gouvernance. Cette évaluation a permis de mettre en évidence la mobilisation des équipes, la qualité de l’organisation mise en place et l’attention constante portée à la sécurité et à l’expérience des patients.

𝑳𝒆𝒔 𝒑𝒐𝒊𝒏𝒕𝒔 𝒇𝒐𝒓𝒕𝒔 𝒆𝒙𝒕𝒓𝒂𝒊𝒕𝒔 𝒅𝒖 𝒓𝒂𝒑𝒑𝒐𝒓𝒕 𝒅𝒆 𝒄𝒆𝒓𝒕𝒊𝒇𝒊𝒄𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 qui illustrent la maturité de notre démarche qualité et la qualité des prises en charge :

✅ Le respect des droits des patients et la promotion de la bientraitance à chaque étape du parcours de soins ;

✅Une prise en charge médicale et soignante de qualité, centrée sur les besoins et la sécurité des patients ;

✅Une culture qualité solidement ancrée au sein de l’établissement ;

✅Une capacité de l’établissement à mettre en œuvre rapidement les actions d’amélioration nécessaires ;

✅Des résultats remarquables sur plusieurs critères avancés.

𝑼𝒏𝒆 𝒓é𝒖𝒔𝒔𝒊𝒕𝒆 𝒄𝒐𝒍𝒍𝒆𝒄𝒕𝒊𝒗𝒆 : cette certification est avant tout le résultat d’un travail collectif. Elle récompense l’implication quotidienne de l’ensemble des professionnels de notre établissement. Nous adressons également nos remerciements au service Qualité dont l’accompagnement, la coordination et l’expertise ont largement contribué à cette réussite. Nous souhaitons également saluer l’engagement des représentants des usagers qui se sont investis dans la visite de certification et ont participé aux temps d’échange avec les experts visiteurs permettant de valoriser la place accordée à la parole des patients au sein de notre établissement.

𝑪𝒐𝒏𝒕𝒊𝒏𝒖𝒐𝒏𝒔 𝒆𝒏𝒔𝒆𝒎𝒃𝒍𝒆 : cette certification constitue une étape importante, mais également un encouragement à poursuivre notre démarche d’amélioration continue au bénéfice des patients, de leurs proches et de l’ensemble des professionnels.

𝐁𝐫𝐚𝐯𝐨 𝐞𝐭 𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢 à 𝐭𝐨𝐮𝐭𝐞𝐬 𝐞𝐭 à 𝐭𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐞𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭, 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐦𝐞 𝐞𝐭 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 à 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐛𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐫é𝐮𝐬𝐬𝐢𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 !